2021.10.04 (月)

iPhone/iPadの修理受付中

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ご来店予約前に下記内容をご確認いただきご予約下さい。

ご予約内容の確認等で店舗からお客様宛にご連絡させて頂く場合がございます。
ご予約にあたってはご連絡の取れるお電話番号にてご予約をお願いいたします。

※au IDをお持ちではないお客様は、au IDの登録が必要です。
※翌日以降の来店予約ができます。
※auまたはUQ mobileにて回線契約中のiPhone・iPadが修理対象です。
※iPhone 13シリーズについても修理の対象です。(一部即日修理対象外の場合がございます)
※『iPad』,『iPhone 12,13,14シリーズの背面割れ』,『iPhone14Plus』については同日修理対象外です。
※以下の機種については即日の本体交換を伴う修理対象外です。
 iPhone SE(第一世代)64GB シルバー
※以下端末のバッテリー交換を伴う場合は即日修理対象外です。
 iPhone 6,6s,6s Plus,SE,7,7 Plus,8,8 Plus,X
※以下の機種については現在、修理対象外です。
 iPhone13/iPhone13mini(グリーン),iPhone13 Pro/Phone 13ProMax(アルパイングリーン),ipad Air(第5世代)

※UQ mobileをご契約のお客様は、下記内容も合わせてご確認をお願いいたします。
 ①本体交換対応の場合、修理完了後一時的に通信・通話がご利用頂けなくなる可能性がございます。
 ②iPhoneの症状によっては修理後も症状が改善されない可能性がございます。
 その場合の対処方法についてはお客様ご自身でUQ mobileへお問い合わせ・お申込み頂く場合もございますので
 あらかじめご了承下さい。


※店頭でのスタッフによるサポートについては例外なく料金が生じます。詳細はコチラ

※料金プラン"povo"をご契約中のお客様へ
 当店のiPhone/iPad Repair Cornerにおきまして誠に勝手ながら
 2021年9月27日(月)以降、povoをご利用のお客様は修理の対象外とさせていただきます。
 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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□データをバックアップしてください
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・修理実施時に、データは消去されます。
・バックアップには長時間かかる場合がございます、必ずご来店前にお済ませください。
 バックアップ方法はコチラ

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□Apple IDとパスワードをご準備ください
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・修理受付時に、「iPhoneを探す」機能をOFFにする必要があります。
・機能をOFFにする際、Apple IDが必要になります。
 不明な場合は事前にAppleサポートをご確認の上、お問い合わせください。
 「iPhoneを探す」機能をOFFにする方法はコチラ

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□本体の状態について
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・修理を安全に進める為には、画面操作にて電源が切れることが必要です。
 画面操作で電源が切れない場合は、放電してからの受付となります。
 ご不便をおかけいたしますが、ご協力お願い致します。

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□部品や代用機の在庫制限について
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・部品在庫や代用機は数に限りがあり、当日の状況によってはお受付できない場合があります。
・ご予約を頂いた場合においても、部品在庫や代用機の確保について確約をすることができません。
・ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。

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□お手続きの際に必要なものについて
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・故障した製品本体(iPhone/iPad/付属品)
・ご本人さま確認書類 詳細はコチラ

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□その他お問合せについて
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・ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。
・ご不安な点やご不明点につきましては、店舗までお問い合わせください。


au Style 渋谷スクランブルスクエア

【受付時間】
(月~土) 10:00~19:00
(日) 10:00~16:00

TEL 0800-080-4044 (フリーコール【無料】)

*混雑状況により受付が早く終了する場合がございます。

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〇料金プラン"povo"をご契約中のお客様へ
当店のiPhone/iPad Repair Cornerにおきまして誠に勝手ながら
povoをご利用のお客様は修理の対象外とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


〇WEBでのご予約の際の注意点

・来店目的の欄は「その他」を選択ください。
※「その他」以外の項目を選ばれても、当日お手続きは出来かねますのでご了承ください。

〇お電話でのご予約をご希望の場合
TEL 0800-080-4044 (フリーコール【無料】)
※ご予約以外のお問い合わせは以下までお電話ください。
au携帯電話 157(無料)   
au以外の携帯電話・一般電話から 0077‐7‐111(無料)
上記電話番号が繋がらない場合は 0120‐977‐033

※iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
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